Interruption exceptionnelle de nos services dans le cadre du déménagement de notre infrastructure vers Besançon
Dans le cadre du déménagement de SIDL CORPORATION vers Besançon, notre entreprise procédera au transfert complet de son infrastructure informatique, de ses équipements techniques ainsi que de l’ensemble de ses activités professionnelles. Cette opération entraînera une fermeture exceptionnelle de l’entreprise jusqu’au 6 juillet 2026, ainsi qu’une interruption progressive de plusieurs de nos services numériques.
Une nouvelle étape importante pour notre entreprise
Chers clients, partenaires, utilisateurs et visiteurs,
Nous souhaitons vous informer qu’au cours des prochains jours, notre entreprise va franchir une étape importante de son développement avec son installation à Besançon.
Ce déménagement représente bien plus qu’un simple changement d’adresse. Il s’agit du transfert complet de notre activité professionnelle, de notre infrastructure informatique, de nos équipements réseau, de nos serveurs, de nos systèmes de stockage, de nos outils internes ainsi que de l’ensemble des équipements qui nous permettent de faire fonctionner quotidiennement nos services.
Depuis plusieurs semaines, nos équipes préparent cette opération afin qu’elle se déroule dans les meilleures conditions possibles. Malgré cette préparation, un tel transfert nécessite l’arrêt physique de notre infrastructure. Contrairement à une simple maintenance logicielle, il nous est impossible de déplacer plusieurs serveurs, équipements réseau et systèmes de stockage tout en les maintenant en fonctionnement.
C’est pourquoi nous allons progressivement interrompre une partie de nos services afin de démonter notre infrastructure, de la transporter jusqu’à nos nouveaux locaux, de la réinstaller, puis de la remettre en production après une série complète de vérifications techniques.
Notre priorité reste inchangée : protéger vos données, garantir l’intégrité de nos systèmes et remettre nos plateformes en service dans les meilleures conditions possibles.
Fermeture exceptionnelle de notre entreprise
Afin de permettre le bon déroulement de cette opération, nous serons exceptionnellement fermés jusqu’au 6 juillet 2026.
Durant cette période, nos équipes seront entièrement mobilisées sur le déménagement, l’installation de notre nouvelle infrastructure, les tests techniques, les contrôles de sécurité ainsi que la remise en fonctionnement progressive de nos plateformes.
Par conséquent, nos délais de réponse seront exceptionnellement plus longs que d’habitude.
Les demandes commerciales, les demandes d’assistance non urgentes, les devis, les nouveaux projets, les développements en cours ainsi que plusieurs traitements administratifs reprendront progressivement après notre réouverture.
Nous sommes conscients que cette situation peut occasionner des désagréments et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.
Pourquoi nos services seront-ils interrompus ?
Beaucoup d’entre vous se demandent peut-être pourquoi un déménagement entraîne une interruption de nos services.
La réponse est simple : une partie importante de nos plateformes repose sur notre propre infrastructure.
Nos serveurs hébergent de nombreux sites Internet, des bases de données, des services DNS, des API, des espaces de stockage, des systèmes de messagerie, des outils d’administration, des plateformes internes ainsi que différents services indispensables au fonctionnement quotidien de nos activités.
Avant de déplacer ces équipements, nous devons procéder à leur arrêt complet afin d’éviter toute corruption de données ou tout dommage matériel.
Une fois arrivés dans nos nouveaux locaux, nous devrons ensuite :
- Réinstaller chaque serveur ;
- Reconnecter l’ensemble des équipements réseau ;
- Remettre en service les systèmes de stockage ;
- Contrôler les alimentations électriques ;
- Vérifier les températures de fonctionnement ;
- Reconfigurer les accès réseau lorsque cela sera nécessaire ;
- Contrôler les certificats SSL ;
- Vérifier les services DNS ;
- Tester les bases de données ;
- Vérifier les services de messagerie ;
- Contrôler les API ;
- Tester chaque plateforme avant sa réouverture.
Ce n’est qu’après l’ensemble de ces vérifications que nous remettrons progressivement chacun de nos services en ligne.
Nous préférons prendre le temps nécessaire afin de garantir une reprise stable plutôt que de remettre nos plateformes en production trop rapidement.
Les plateformes susceptibles d’être concernées
Durant cette période, plusieurs de nos plateformes pourront être temporairement indisponibles, partiellement accessibles ou connaître des ralentissements.
Parmi les principaux services concernés figurent notamment :
Site institutionnel
Notre site officiel :
pourra être momentanément indisponible.
Il s’agit de la plateforme présentant notre entreprise, nos activités, nos services, nos actualités ainsi que différentes informations institutionnelles.
HOST By SIDL CORPORATION
Notre plateforme d’hébergement :
pourra être concernée par des interruptions temporaires.
Les pages de présentation, les informations commerciales ainsi que plusieurs fonctionnalités pourront être affectées pendant la migration.
Espace Client (Hébergement web)
Notre espace client :
pourra être temporairement indisponible.
Pendant cette période, il pourra être impossible d’accéder à certaines informations, de gérer des services, d’ouvrir des tickets d’assistance ou d’effectuer certaines opérations administratives.
Cloud (HBS Cloud)
Notre plateforme Cloud :
pourra également connaître une interruption temporaire pendant le transfert de notre infrastructure.
Status Page
Notre page de supervision :
pourra être affectée selon l’avancement des opérations.
Marketing
Notre plateforme Marketing :
pourra être momentanément indisponible.
Analytics
Notre plateforme Analytics :
pourra également être concernée.
Global DNS
Notre service :
pourra être interrompu pendant la migration de notre infrastructure réseau.
Blype
Notre réseau social :
ainsi que :
pourront connaître différentes interruptions temporaires.
Selon l’avancement des opérations, certaines fonctionnalités pourront être indisponibles, notamment l’authentification, certaines API, les notifications, les services web ainsi que différentes fonctionnalités dépendantes de notre infrastructure.
Autres plateformes
D’autres sites Internet, sous-domaines, services internes, API publiques, API privées, services DNS, services de messagerie, outils d’administration, plateformes de développement ou services techniques non mentionnés dans cette communication pourront également être concernés.
Nous publierons régulièrement des informations complémentaires lorsque cela sera possible.
Nos engagements
Même pendant cette période exceptionnelle, une chose ne change pas : notre engagement envers nos clients.
Toutes les opérations de migration ont été préparées afin de préserver vos données et de limiter autant que possible la durée des interruptions.
Avant le déménagement, nous procéderons à des vérifications de notre infrastructure. Après la réinstallation, chaque serveur sera contrôlé avant d’être remis en production.
Nous ne remettrons jamais un service en ligne tant que nous ne serons pas certains de son bon fonctionnement.
Notre objectif n’est pas d’aller le plus vite possible, mais de garantir une reprise fiable, stable et sécurisée.
Notre retour
À compter du 6 juillet 2026, nous reprendrons progressivement nos activités depuis Besançon.
Nos équipes remettront les différentes plateformes en service au fur et à mesure des validations techniques. Certaines seront disponibles rapidement, tandis que d’autres nécessiteront davantage de contrôles.
Nous continuerons à vous tenir informés de l’évolution de la situation par l’intermédiaire de nos différents canaux de communication.
Nous souhaitons enfin remercier chaleureusement chacun de nos clients, partenaires, utilisateurs et visiteurs pour leur confiance et leur patience.
Ce déménagement marque une nouvelle étape dans l’histoire de notre entreprise et nous avons hâte de vous retrouver depuis nos nouveaux locaux afin de poursuivre le développement de nos services dans les meilleures conditions.
